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Impuestos y precios
Todos los precios, tanto de productos como de envíos, incluyen el IVA, pero no llevan ningún otro tipo de impuesto o arancel. De esto se hará cargo el cliente. El prestador se reserva el derecho a modificar precios, ofertas, artículos y cualquier otro dato sin previo aviso.
Envíos
Ilaminarte ofrece cuatro métodos de envío distintos. Envío certificado o envío ordinario mediante la empresa de transportes CORREOS, envío certificado con Ontime o envío certificado, con entrega en puntopack, mediante la empresa InPost.
Precio del envío
A Península y Baleares el precio del envío certificado por CORREOS varía dependiendo del peso del paquete, y va desde los 5,50€ hasta los 11,48€, con entrega habitual entre 3 y 5 días hábiles después del envío. El plazo de entrega puede ser mayor en épocas como Navidad o Black Friday o en momentos puntuales, pero siempre por razones ajenas a Ilaminarte, por lo que Ilaminarte no se hace responsable de las posibles demoras.
El precio del envío ordinario por CORREOS es de entre 1,75 y 3,70€, con un plazo de entrega de aproximadamente 7 días hábiles.
El del envío con recogida en tienda Punto Pack mediante InPost es de 6,44€, con plazo de entrega de 2 o 3 días hábiles. Como en el caso anterior, Ilaminarte no será responsable de cualquier demora después del envío.
También se ofrece el envío con la empresa Ontime, con plazo estima de entrega en 24-48h desde el envío del paquete, con precio de 6,20€. Ilaminarte no se hace responsable de posibles retrasos de la empresa de paquetería.
No se hacen envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni tampoco Internacionales.
Tiempos de preparación
El tiempo de preparación de los pedidos personalizados, así como de textiles y cerámica, es de 7-10 días laborables, excepto en épocas señaladas como Navidad o Black Friday, en que se puede alargar más.
Los pedidos digitales se entregarán como norma general en 2-3 días laborales, excepto en temporadas de más trabajo, como rebajas o Navidades, en las que puede demorarse un poco más.
Los pedidos de láminas prediseñadas se prepararán en un plazo aproximado de 24-48h laborables, excepto en temporadas de más trabajo, como rebajas o Navidades, en las que puede demorarse un poco más.
Siempre se realizarán por orden de fecha, del primero que se realizó al último.
Si necesitas un pedido urgente
Si necesitas un pedido urgentemente, porque se te ha echado el tiempo encima, mándame un email a hola@ilaminarte.com y veremos si podemos llegar a tiempo.
Forma de pago
El usuario puede pagar mediante Paypal, al que se le redirigirá, o con tarjeta de crédito/débito mediante la pasarela de pago STRIPE. Los pedidos empezarán a realizarse una vez confirmado el pago.
Devouciones
No se aceptan devoluciones de productos hechos a medida o fabricados bajo pedido, solo de láminas de colecciones prediseñadas. En caso de que el producto llegue dañado, ponte en contacto con ilaminarte@gmail.com para determinar si la causa es un mal envío por parte de Ilaminarte o es una causa ajena a la marca y encontrar una solución adecuada.
Si el producto no es personalizado, pues se trata de un print prediseñado, el comprador deberá notificar a Ilaminarte mediante correo electrónico que desea hacer una devolución dentro de los primero 10 días desde la entrega del producto. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente y el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Facturas
El cliente deberá pedir la factura a Ilaminarte en caso de necesitarla en las dos semanas posteriores a la compra del producto mandando un email a ilaminarte@gmail.com En ella aparecerá el precio desglosado: base imponible + IVA.